Algemene voorwaarden
Kort en eerlijk.
Wat je van ons mag verwachten, en wat wij van jou vragen.
Concept. De definitieve tekst volgt uit build-list C-2 (modelvoorwaarden als basis) en wordt nagelezen vóór de eerste verkoop.
Bestellen en betalen
Prijzen zijn inclusief btw. Verzending in Nederland kost €4,95. Je betaalt met iDEAL of kaart via Mollie.
Je herinnering uploaden
Upload je foto’s of video binnen 3 uur na je bestelling, dan zetten wij ze op de bal en controleren we of hij speelt. Upload je niets, dan versturen we de bal zonder film zodat je hem snel hebt; via het kaartje in de doos zet je er zelf iets op.
Levering
Bestel je vóór 12:00 en staat je herinnering in de Studio, dan versturen we de volgende werkdag (ma–za). Rond kerst: bestel vóór 18 december.
Retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Een bal met jouw film erop nemen we ook terug; we wissen hem dan. De verzendkosten van de retour zijn voor jou, tenzij het product niet werkt.
Garantie
Twee jaar wettelijke garantie. Doet hij het niet bij aankomst, dan sturen we een nieuwe en krijg je een retourlabel.